Vor einem Monat haben Sie bei der Firma „Bogusboo” eine Waschmaschine bestellt. Aber jetzt ist die Waschmaschine leider kaputt. Schreiben Sie einen Brief an die Firma.
- Grund für Ihr Schreiben
- Warum haben Sie dieses Modell gekauft?
- Was ist genau kaputt gegangen?
- Wollen Sie lieber umtauschen oder Reparatur?
Bonn, den 07.09.20XX
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor einem Monat habe ich bei Ihnen eine Waschmaschine Marke SM-2002SA bestellt. Jetzt ist sie kaputt, deshalb schreibe ich Ihnen.
Ich habe dieses Modell gekauft, weil es im Angebot war. Ich war am Anfang sehr zufrieden, aber jetzt bin ich sehr enttäuscht. Das Gerät startet nicht mehr, obwohl die Lampe leuchtet.
Ich würde gerne das Gerät umtauschen. Könnten Sie bitte die kaputte Waschmaschine so schnell wie es geht abholen und mir eine neue bringen?
Ich wäre auch mit einer Reparatur einverstanden, aber der Techniker soll zu mir kommen. Es kann auch lange dauern, oder?
Über eine schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Milan Johnson