{"id":183,"date":"2021-10-31T18:58:39","date_gmt":"2021-10-31T18:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/digbazar.com\/multi2\/briefb1\/?p=183"},"modified":"2025-10-25T20:09:17","modified_gmt":"2025-10-25T20:09:17","slug":"mein-handy-ist-kaputt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digbazar.com\/multi2\/briefb1\/mein-handy-ist-kaputt\/","title":{"rendered":"Mein Handy ist kaputt!"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Sie haben ein Handy im Internet gekauft. Nach einigen Tagen funktioniert es nicht. Zum Beispiel funktioniert die Tastatur nicht richtig, der Akku wird nicht mehr aufgeladen und die Anzeige ist schwarz. Sie haben viele Male versucht, den Kundendienst anzurufen, aber es gibt keine Antwort. Sie <a href=\"https:\/\/digbazar.com\/multi2\/briefb1\/b1-brief-schreiben-aufbau-beispiele-und-tipps\/\"  data-wpil-monitor-id=\"59\">schreiben ihnen einen Brief<\/a>.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schreiben Sie <a href=\"https:\/\/digbazar.com\/multi2\/briefb1\/bewerbung-um-eine-stelle-als-verkaufer\/\"  data-wpil-monitor-id=\"60\">eine Beschwerde an den Verk\u00e4ufer<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Was ist los mit dem Handy?<\/li>\n\n\n\n<li>Warum schreiben Sie diesen Brief?<\/li>\n\n\n\n<li>Was ist das weitere Vorgehen?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right wp-block-paragraph\" style=\"font-size:12px\"><em>Berlin, den 01.01.2050<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sehr geehrte Damen und Herren,<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">seit zwei Monaten habe ich ein Handy von Ihrer Firma gekauft und nach ein paar Tagen funktioniert es nicht mehr. Die Handytastatur ist besch\u00e4digt und reagiert auf nichts. Sie funktioniert pl\u00f6tzlich ohne Grund nicht mehr richtig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au\u00dferdem ist manchmal die Anzeige schwarz. Ich kann nichts mit dem Telefon anfangen und ich habe nicht so viel bezahlt, um ein besch\u00e4digtes Telefon zu bekommen. Ich konnte Sie weder telefonisch kontaktieren noch auf meine E-Mails antworten. Nun was ist das weitere Vorgehen?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laut Gesetz habe ich 2 Wochen Zeit, um die im Internet gekauften Waren zur\u00fcckzusenden. Deshalb schicke ich das Handy mit den Unterlagen zur\u00fcck und bitte um R\u00fcckerstattung inklusiv der Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ich hoffe, Sie auf meinen Brief antworten. Ich warte bald auf Ihre Antwort. Wenn ich keine Antwort von Ihnen erhalte, muss ich rechtliche Schritte einleiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Shahzad Serif<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie haben ein Handy im Internet gekauft. Nach einigen Tagen funktioniert es nicht. 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